Política de Envio e Entregas

Tempos de Processamento de Itens Padrão

Todos os itens padrão são processados dentro de 4 dias e enviados para armazenamento para expedição. Para acelerar o seu pedido através do processo, oferecemos processamento prioritário, garantindo que o seu produto seja enviado dentro de 48 horas ou 2 dias úteis.

Tempos de Processamento de Itens Personalizados

Os tempos de processamento de encomendas personalizadas variam dependendo do nível de detalhe necessário para o produto. Por favor, verifique a página de cada produto para identificar os tempos de processamento e produção correspondentes.

Tempos de Envio

Oferecemos envio padrão gratuito em todo o mundo (lista de países abaixo). Os tempos de envio padrão são os seguintes:

• Reino Unido: 4-10 dias úteis*
• Portugal: 4-10 dias úteis*
• Europa: 1-2 semanas*
• EUA: 1-2 semanas*
• Oriente Médio: 3 semanas*
• Ásia Central: 3 semanas*
• Austrália e Nova Zelândia: 2-4 semanas*
• América do Sul: 2-5 semanas*

Os tempos de entrega estimados são "estimativas" baseadas em entregas recentes e não devem ser considerados como um prazo de entrega garantido. Fazemos o nosso melhor para garantir que o processo de envio decorra o mais suavemente possível, mas em caso de atraso na entrega - não emitimos um reembolso. Atualmente, não oferecemos uma opção de envio expresso devido aos custos envolvidos.

Lista de Países com Envio Gratuito:

• Austrália
• Canadá
• Dinamarca
• União Europeia
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Hungria
• Islândia
• Irlanda
• Israel
• Países Baixos
• Nova Zelândia
• Noruega
• Portugal
• Espanha
• Suécia
• Suíça
• Reino Unido
• Estados Unidos

Para o resto do mundo, cobramos £9.99 de Envio.

Impostos de Envio

Como enviamos com um método de envio premium, todos os impostos estão incluídos, e não será necessário pagá-los ao receber os seus bens.

Métodos de Pagamento Aceites

Estamos orgulhosamente verificados através da Verisign e da gateway de segurança Norton. Como somos parceiros do Shopify Payment ou Stripe, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e Amex. Também fornecemos opções de pagamento expresso e de checkout, incluindo Paypal, ClearPay, Google Pay e Apple Pay.

Se tiver alguma dúvida ou comentário, estamos aqui para ajudar. Não hesite em contactar-nos por e-mail em info@petitsouls.com . Valorizamos a sua satisfação e estamos empenhados em fornecer um excelente suporte ao cliente.